✧
exceto...
Atendemos adultos, exceto...
Exceto consultas para cuja finalidade são Perícias, Laudos, Atestados, Informes, etc, ou cuja condição psiquiátrica tenha a relação com problemas com a lei ou justiça cível ou trabalhista (psiquiatria forense).
Exceto para problemas primariamente relacionados com álcool e/ou drogas. Isto é, o consumo de álcool e/ou drogas não foi secundário a um outro transtorno psíquico (p.ex. transtorno de ansiedade que consome etílicos para se acalmar, etc).
Atendemos adultos e jovens de 15+ anos que possam estar apresentando os primeiros sintomas de um quadro psiquiátrico da vida adulta.
https://www.mentalprax.com.br/geder/faq#h.3yb6ohxmxfpk é o link direto para esse tópicoO valor das consultas varia de acordo com o tipo de atendimento. A primeira consulta...
R$ 860,00 – É o valor da consulta com um desconto de 10% que é aplicável para os paciente que seguem o tratamento com a regularidade combinada em consulta (para saber sobre a frequência e a regularidade das consultas, leia o tópico "Frequência das Consultas").
R$ 956,00 – É o valor padrão dos honorários para quem já consultou anteriormente e faz consultas sem regularidade (para saber sobre a frequência e a regularidade das consultas, leia o tópico "Frequência das Consultas").
R$ 1.258,00 – É o valor total das duas horas (aproximadamente) necessárias para uma primeira consulta. Esta avaliação inicial habitualmente é realizada em dois encontros: No primeiro encontro, realizado preferentemente via Web, são coletados os primeiros dados sobre o que está ocorrendo. No segundo encontro (realizado preferentemente em menos de uma semana e de forma presencial), é formulada uma avaliação diagnóstica e discutido os possíveis encaminhamentos de tratamento.
Em todos os casos, pede-se que o pagamento seja feito até a consulta, por PiX (transferência bancária compensada até a consulta ou em dinheiro, no atendimento).
Solicitamos que, logo do pagamento, o comprovante de pagamento seja enviado para a secretária, por mensagem +55 (48) 9 9185-9977 (WhatsApp ou SMS) ou e-mail secretariageder@gmail.com
A nota fiscal é emitida pelo sistema informatizado de recolhimento do município e será enviada para o e-mail do paciente.
https://www.mentalprax.com.br/geder/faq#h.rz5v4k2vcyf5 é o link direto para esse tópicoEntendemos que a qualidade do atendimento começa por reservarmos tempo adequado para tal. A secretária está disponível...
Desejos e ideias são ponto de partida, mas sem tempo para a ação, permanecerão no imaginário de cada um.
A secretária está disponível (das 9 às 12h e das 13 às 18h , de segunda a sexta-feira) no +55 (48) 9.9185-9977 para informar, registrar solicitações e estimar o tempo necessário para cada qual e o valor envolvido. Ainda, é ela quem cuida da agenda e fornece as orientações necessárias e a senha de acesso à sala de espera.
Atrasos ou faltas prejudicam a qualidade do atendimento e do tratamento...
Com à secretária, mas pedimos que observe que alterações de última hora trazem prejuízos. Elas são justificáveis em casos de imprevisto, ou seja, algo que realmente não poderia ser antecipado (a mobilidade em Florianópolis sabidamente complicado, p.ex., não se encaixa nesta categoria).
Uma vez que não é possível avançar sobre o horário do próximo paciente, nem fazer "encaixes" em meio a um agenda horários marcados, caso necessite alterar sua consulta, a secretária pode ajudá-lo.
Que a alteração seja feita com antecedência mínima de um dia comercial (menos que isso inviabiliza o aproveitamento do horário para outro paciente)
Para não romper com a regularidade do tratamento, o novo horário não deve ultrapassar o intervalo máximo de tempo para uma nova avaliação (conforme combinado na última consulta).
A secretária não tem autonomia para alterar a data de um 'retorno' (uma vez que este foi baseado numa situação clínica pontual).
A frequência das consultas é ajustada conforme a evolução do tratamento e as necessidades do paciente. Esse intervalo de tempo é discutido e combinado com o paciente, ao término de cada consulta.
A periodicidade entre as consultas pode variar conforme o transtorno, o estágio do tratamento e as necessidades individuais. No início de um tratamento, as consultas podem ser mais frequentes, com intervalos de 30 dias ou até menores. À medida que o quadro se estabiliza, o intervalo pode ser aumentado, podendo chegar a meses entre as consultas, quando o tratamento entra em fase de manutenção.
Durante cada consulta, médico e paciente revisam o progresso e ajustam o plano de tratamento, determinando o intervalo de tempo máximo até o próximo atendimento, supondo que a clínica observada na última consulta se mantenha dentro do esperado.
Consultar dentro do intervalo combinado não só costuma melhorar os resultados como também pode resultar em um desconto de até 10% no valor padrão da consulta (ver acima "Tipos de Consulta, Honorários...").
https://www.mentalprax.com.br/geder/faq#h.ckz5t8i50o8i é o link direto para esse tópico.A principal diferença entre uma nova consulta e um retorno é o objetivo do atendimento...
O Retorno é um atendimento realizado para dar continuidade a um atendimento anterior, que não pode ser concluído. O foco é a conclusão da consulta que, por alguma razão ficou em aberto (p.ex. por depender de algum exame ou dado) e que irá importar na avaliação e/ou na conduta a ser tomada. O segundo encontro da consulta de avaliação inicial é um exemplo de retorno.
A Consulta é um atendimento realizado para uma nova avaliação do novo quadro clínico (melhorou, piorou, está igual, modificou?) e da conduta a ser tomada (a prescrição em curso seguirá a mesma ou necessitará de alguma modificação?). Os atendimentos periódicas transtornos crônicos ou prolongados (que necessitam de avaliações do curso e da confirmação ou adequação da terapêutica) são considerados novas consultas (e não a conclusão de algo).
A periodicidade das consultas irá variar de acordo com a patologia de base e do momento que a mesma se encontre (fase aguda, de estilização ou de manutenção / estável, ativa, reagudizada...).
* adaptado da Resolução do Conselho Federal de Medicina nº 1.958/2010, publicada no D.O.U. de 10 de janeiro de 2011, Seção I, p. 92 https://www.mentalprax.com.br/geder/faq#h.d69i0lnjf2lz é o link direto para esse tópico.Mensagens Administrativas, Pessoais, Receitas, etc
Temos por norma utilizar apenas texto simples no WhatsApp. Isso objetiva a precisão da comunicação e facilita o acesso ao histórico das conversas a qualquer momento.
Como primeiro contato, informações, agendamentos, pagamentos, etc: Escreva-nos no (48) 9.9185-9977, que lhe responderemos o mais breve possível.
Via de regra esses assuntos são melhor avaliado e resolvido diretamente com o paciente, durante a consulta, mas, se for possível podemos tentar resolver algumas coisas a distância:
Lembrando, é claro, que estamos falando de documentos que contém informações sensíveis, isto é, por questões éticas e por lei (CFM e LGPD), somente o paciente pode solicitar/receber de forma que isso deve ser feito acessando esse link https://www.mentalprax.com.br/geder/msg (ou https://forms.gle/gitTXPvF6f9sWGMi8 )
Observe que, a depender da natureza, da dificuldade e do tempo necessário para a elaboração/ resposta, poderá ocorrer a cobrança de honorários, além de demandar um prazo maior para sua conclusão.
A emissão de receitas fora de consulta serve somente para os pacientes que já se encontram em tratamento (regular) e para os medicamentos aqui prescritos. Nesses casos ela é gratuita e fora disso não é possível. Para solicitar, observe o seguinte:
5+ dias úteis (tentaremos atender antes desse prazo, mas eventuais viagens, instabilidades no site ou sobrecargas podem retardar a emissão).
Solicite aqui https://www.mentalprax.com.br/geder/rec (ou aqui https://forms.gle/xvZp2H5PyMhu4z8E7 ) o medicamento que você necessita;
A receita será enviada diretamente pelo site do Conselho para o e-mail do paciente (sugerimos colocar naoresponda@crmsc.org.br como não sendo um remetente confiável — As normas quanto ao tipo de receita, a validade, quantidade de medicamento prescritas são determinadas pela ANVISA).
_____________________________________
* O WhatsApp se tornou muito prático, mas criou um “caminho paralelo” para informações que precisam de um registro formal. Além da questão legal, esse desvio dificulta a integração das informações e a compreensão do todo. https://www.mentalprax.com.br/geder/faq#h.fwsxzn6034st é o link direto para esse tópico.Para otimizar o atendimento, envie o PDF com o resultados de exames 1 dia útil antes da sua consulta, pois...
, por questões de espaço e organização, não é possível guarda de documentos físicos no consultório.
O envio pode ser feito, em PDF (de fato), para o Whatsapp (ou para o e-mail secretariageder@gmail.com )
https://www.mentalprax.com.br/geder/faq#h.f167d2u2saoh é o link direto para esse tópico.Raríssimas são as situações na vida real em que existe apenas uma decisão certa e outra errada. Tomamos as decisões que consideramos ter a maior chance de sucesso, mas nem sempre acertamos. Toda decisão está sujeita a erros, inclusive a decisão de não fazer nada. O problema é que algumas vezes a omissão não deixará a possibilidade para a reparação ou reconciliação.
Urgências são eventos que não podem ser adiados e devem ser tratadas imediatamente em serviços especializados. Um consultório não tem estrutura para atender casos assim.
Se você estiver enfrentando uma situação de urgência/emergência:
Procure imediatamente um pronto-atendimento.
Após estar no local de atendimento, peça para alguém entrar em contato conosco para que possamos fornecer informações adicionais, se necessário.
Caso não se trate de fato uma emergência/urgência, mas sim o fato de que você necessita uma orientação:
Entre em contato com a secretária e responderemos o mais breve possível.
MultiHospital de Florianópolis
Atendimento de Emergência 24 horas (antigo embarque do aeroporto de Florianópolis)
Telefone: (48) 3239-1793
Endereço: Av. Dep. Diomício Freitas, 3393 - Carianos, Florianópolis.
UPAs (Unidades de Pronto Atendimento): Fazem o primeiro acolhimento e estabilização de crises em Florianópolis.
UPA Norte (Canasvieiras): (48) 3261-0614
UPA Sul (Rio Tavares): (48) 3239-1701
UPA Continente (Jardim Atlântico): (48) 3039-7535
SAMU: Para remoções emergenciais ou crises em que a pessoa não pode ser deslocada por meios próprios.
Telefone: 192
IPq/SC (Instituto de Psiquiatria de Santa Catarina): É o hospital de referência estadual para urgências psiquiátricas. Localizado em São José.
Telefone: (48) 3664-3400
Endereço: Av. Engelberto Koerich, 333 - Colônia Santana, São José.
Importante: Se a situação envolver risco de vida imediato ou violência, a recomendação é ligar diretamente para o SAMU (192) ou para a Polícia Militar (190) se houver necessidade de contenção, para segurança do paciente e/ou dos demais.
com.br/geder/faq#h.78exyrfjf6ry é o link direto para esse tópico.